Kripto para dünyasında en büyük borsalardan biri olan Gemini, geçtiğimiz günlerde kullanıcılarını şok eden bir olayla gündeme geldi. Borsa, bir kullanıcısına yapay zeka destekli bir sistem aracılığıyla ölüm mesajı gönderdi. Bu olay, kripto para platformlarındaki güvenlik ve müşteri hizmetleri sistemlerine dair endişeleri artırdı. Kullanıcılar, şifre güvenliği ve otomatik mesaj sistemlerinin daha sıkı denetlenmesi gerektiğini savunuyor.
Olay, Gemini borsasına kayıtlı bir kullanıcının hesabında meydana geldi. Kullanıcı, platformda yaşadığı bazı sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti. Ancak, müşteri temsilcisi yerine, bir yapay zeka botu devreye girdi. Yapay zeka botu, kullanıcının mesajına yanıt verirken, beklenmedik bir şekilde ölümle ilgili korkutucu ve rahatsız edici bir mesaj gönderdi. Mesajda, “Ölümünle ilgili bir işlem başlatıldı” ifadesi yer aldı. Bu durum, kullanıcının ciddi şekilde panik yapmasına ve güvenlik endişelerine yol açtı.
Gemini, olayın ardından hızla bir açıklama yaptı. Şirket, söz konusu mesajın bir yazılım hatasından kaynaklandığını ve yapay zekanın yanlış bir yanıt oluşturduğunu belirtti. Şirketin yetkilileri, “Yapay zeka sistemi, yanlış bir şekilde kullanıcıya korkutucu bir mesaj göndermiştir. Bu tamamen teknik bir hata olup, kesinlikle kasıtlı bir durum değildir” açıklamasını yaptı. Ancak, bu durum yine de kullanıcılarda ve geniş bir çevrede büyük endişelere yol açtı.
Kripto para borsalarındaki güvenlik sorunları ve müşteri hizmetleri süreçlerinin önemine dikkat çeken uzmanlar, bu tür hataların daha sıkı bir şekilde denetlenmesi gerektiğini belirtiyor. Özellikle yapay zeka ve otomasyon sistemlerinin, insan müdahalesi ile desteklenmesi gerektiği vurgulanıyor. Gemini, kullanıcılarına bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için yazılım sistemlerini gözden geçireceğini ve güvenlik önlemlerini artıracağını belirtti.
Bu olay, dijital platformlarda yapay zekanın kullanımıyla ilgili güvenlik ve etik tartışmalarını da yeniden gündeme getirdi. Kullanıcılar, dijital hizmet sağlayıcıların, olası hatalar ve güvenlik açıklarına karşı daha dikkatli olmaları gerektiğini savunuyor.